DealCRM · سجل العلاقة لمسارات عمل مترابطة

كل علاقة. كل عقار. كل صفقة. جدول زمني واحد.

يجمع DealCRM جهات الاتصال ومحادثاتها وملاحظاتها على جدول زمني واحد للإضافة فقط، مع روابط إلى العقارات والصفقات ذات الصلة. تتوسع الاتصالات ببقية مسارات عمل DealPilot خلال الألفا.

ألفا بدعوة فقط. سجل العلاقة أدناه توضيحي؛ لا تُضاف جميع أحداث العقار والتقييم والصفقة تلقائياً إلى جدول جهة الاتصال اليوم.

سجل العلاقة

يوم واحد. عميل واحد. جدول زمني واحد.

اقرأ هذا المثال من الأعلى إلى الأسفل لترى الرحلة المستهدفة من الاستفسار إلى الصفقة. المحادثات والملاحظات تُسجَّل اليوم؛ وبعض النتائج المتخصصة توضّح الربط الذي ما زال قيد التطوير.

  • ترتيب زمني، لا قائمة مهام
  • كل إدخال يسمّي القناة والوحدة التي كتبته
  • الصفقة المرتبطة تُفتح من الإدخال نفسه

عمر المنصور

جهة اتصال · المصدر واتساب · دبي مارينا

جدول زمني توضيحي
  1. استفسار جديد

    DealCRMواتساب

    «هل شقة الغرفتين المطلة على البحر في دبي مارينا ما زالت متاحة؟» — سُجّلت على الجدول الزمني للعميل، لا على هاتف شخصي.

    whatsapp_inbound
  2. إنشاء جهة الاتصال

    DealCRM

    عمر المنصور · ميزانية 3.5 مليون درهم نقداً · يفضّل العربية · تم تسجيل موافقة التواصل عبر واتساب.

    source · whatsapp
  3. ربط العقار

    DealCRM

    شقة غرفتين مطلة على البحر · دبي مارينا أصبحت مرتبطة بجهة الاتصال. كل خطوة لاحقة تعرف الآن أي وحدة هي المقصودة.

    listing · linked
  4. تحليل PriceIQ

    PriceIQ

    نطاق استرشادي حول 3,420,000 درهم من 8 صفقات بيع حديثة — مرفق بالعقار نفسه، لا ملف PDF ضائع في محادثة.

    cma_generated
  5. مسودة الإعلان جاهزة

    ListingAI

    نسخة إعلان ثنائية اللغة (عربي/إنجليزي) جاهزة لمراجعة الوسيط قبل نشر أي شيء.

    listing_created
  6. تحديد موعد المعاينة

    DealCRM

    ملاحظة الوسيط: معاينة الخميس 17:30 في البرج. مرئية للوسيط المسؤول ولمديري المكتب بحسب صلاحياتهم.

    note
  7. افتتاح الصفقة

    DealFlow

    DL-2026-0008 · بيع ثانوي · مرتبطة بجهة الاتصال هذه وهذا الإعلان. من هنا تستمر المراحل وسجل التدقيق في DealFlow.

    deal_createdافتح الصفقة المرتبطة
بيانات تجريبية لغرض التوضيح، والأوقات بتوقيت الخليج. إدخالات العقار والتقييم والصفقة توضّح الربط المستهدف؛ لا تُضاف جميعها تلقائياً إلى جدول جهة الاتصال اليوم. السجل للإضافة فقط أثناء الاستخدام المعتاد.
جهة الاتصال ← العقار ← الصفقة

ثلاثة سجلات تعرف بعضها.

في أغلب مكاتب الوساطة يعيش هؤلاء الثلاثة في ثلاث أدوات. في DealCRM هم ثلاث زوايا للسجل نفسه، وكل واحد منهم يشير إلى الآخرَين.

  1. جهة الاتصال

    مَن تتحدث معه

    تُنشأ جهة الاتصال مرة واحدة، من أول رسالة واتساب أو من إدخال يدوي أو استيراد. بياناتها الشخصية مشفّرة عند التخزين، وتاريخها كامل على الجدول الزمني.

    • الاسم والهاتف والبريد
    • المصدر: واتساب، مباشر، إحالة، بوابة، يدوي، استيراد
    • الحالة ونطاق الميزانية
    • اللغة المفضّلة وموافقة واتساب
    • موعد المتابعة التالي
  2. العقار

    ما يريده

    يمكن ربط جهة الاتصال بإعلان عقاري وإضافة ملاحظات المعاينة إلى جدولها الزمني. تظهر تحليلات PriceIQ وحزم ListingAI في سجل النشاط؛ ربط جميع نتائجها تلقائياً بجدول جهة الاتصال ما زال قيد التطوير.

    • الإعلان المرتبط
    • تحليل PriceIQ الاسترشادي للوحدة
    • مسودات ListingAI بالعربية والإنجليزية
    • ملاحظات المعاينة على الجدول الزمني
  3. الصفقة

    ما تُغلقه

    عندما تتحول العلاقة إلى معاملة، يفتح DealFlow صفقة برقم بصيغة DL-YYYY-NNNN، مصنَّفة ومعيَّنة لوسيط، ومرتبطة بجهة الاتصال والإعلان. يظهر على الجدول الزمني «افتح الصفقة المرتبطة» عند الإدخال الذي أنشأها.

    • رقم صفقة واحد: DL-YYYY-NNNN
    • النوع: بيع ثانوي، على الخارطة، إيجار، رهن فقط
    • الوسيط المسؤول
    • المراحل والمستندات في DealFlow
جدول زمني واحد عبر مسارات العمل

مفردات مشتركة، سجل واحد.

يحدد DealCRM مفردات مشتركة لأحداث المحادثات والعقار والمعاملة. وجود اسم حدث لا يعني أن كل مسار عمل يضيفه تلقائياً إلى جدول جهة الاتصال اليوم.

اليوم يكتب في الجدول الزمني: محادثات واتساب، وتغييرات الموافقة، وتسليم المحادثة من NurtureBot إلى الوسيط، ومسودات NurtureBot، وملخصات المكالمات، والملاحظات اليدوية. تستخدم أحداث العقار والمعاملة المفردات نفسها لتُقرأ بالطريقة نفسها مع اتصال مزيد من مسارات العمل.

المحادثات
whatsapp_inboundwhatsapp_outboundcall_receivedcall_summary
المتابعات
nurture_draft_creatednurture_draft_approvednurture_message_sentnote
العمل على العقار
listing_sharedlisting_createdcma_generated
المعاملة
deal_createddeal_transitionedmilestone_completeddocument_parsed
الثقة
consent_changedcompliance_check_completedsanctions_screening_completedhandoff_completed

إضافة فقط. أثناء الاستخدام المعتاد تُضاف إدخالات جديدة بدلاً من إعادة كتابة التاريخ. يُطابَق الرقم العائد ضمن دفتر الوسيط نفسه؛ وتُعلَّم الهويات المتعارضة للمراجعة.

بحث · نشاط · سياق

اعثر على أي شخص. شاهد كل شيء. تصرّف في مكانك.

  • بحث وتصفية

    ابحث في جهات الاتصال وصفِّ بحسب الحالة والمصدر — واتساب، مباشر، إحالة، بوابة، يدوي، استيراد.

  • ملاحظات في مكانها

    أضف ملاحظة من ملف جهة الاتصال؛ تُسجَّل فوراً كإدخال على الجدول الزمني إلى جانب كل ما سبقها.

  • استيراد CSV مع فحص التكرار

    انقل دفتر عملائك الحالي مع معاينة وفحص للتكرارات قبل كتابة أي سجل.

  • لا دمج صامت

    التكرارات المحتملة غير المؤكدة تُعلَّم للمراجعة بدلاً من دمجها تلقائياً.

  • الصفقة المرتبطة بنقرة

    افتح الصفقة المرتبطة مباشرة من إدخال الجدول الزمني الذي أنشأها.

  • خلاصة نشاطك

    تعرض لوحة DealCRM آخر نشاطك — تحليلات PriceIQ وحزم الإعلانات وأحداث الصفقات على جهات اتصالك وصفقاتك — من سجل التدقيق نفسه.

رؤية على مستوى المكتب

رؤية للمكتب، وحدود للبيانات.

العلاقة أصل من أصول المكتب، لا محتوى هاتف وسيط واحد. يجعل DealCRM ذلك حقيقة دون أن يفتح البيانات لمن لا يحق له رؤيتها.

  • أدوار واضحة

    مالك ومشرف ومدير ووسيط. يرى الوسيط دفتر عملائه؛ ويحمل المالك والمشرف والمدير صلاحية الاطلاع على بيانات جميع الوسطاء في المكتب.

  • عزل بين المكاتب

    يفصل أمان مستوى الصفوف في Postgres بيانات كل مكتب عن غيره؛ لا يرى مكتب جهات اتصال مكتب آخر.

  • تشفير وإقامة البيانات

    البيانات الشخصية مشفّرة عند التخزين (AES-256) وأثناء النقل (TLS)، على Google Cloud في europe-west1.

  • سجل لا يُعدَّل

    أثناء الاستخدام المعتاد، تُضاف إدخالات جديدة إلى الجدول الزمني وسجل التدقيق بدلاً من إعادة كتابة التاريخ. تخضع طلبات محو البيانات لضوابط خصوصية منفصلة.

  • عربي وإنجليزي

    واجهة كاملة باللغتين مع دعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار، واللغة المفضّلة للعميل محفوظة على سجله.

  • إشراف مسجَّل

    يمكن للمالك أو المشرف الدخول إلى عرض أحد أعضاء الفريق لمراجعة ملفاته، وتُسجَّل كل عملية من هذا النوع بمن قام بها ووقتها.

التفاصيل الكاملة في صفحة الثقة والأمان

ضع استفسارك التالي على جدول زمني واحد.

DealCRM جزء من ألفا DealPilot بدعوة فقط لمكاتب الوساطة في دبي. ابدأ بعميل واحد وعقار واحد، وشارك في تطوير مسارات العمل المترابطة.